İyi bir randevu yazılımı, en yoğun gününüzde işinizi kolaylaştıran yazılımdır; en güzel demo ekranına sahip olan değil.
Karar vermeden önce satıcıya bu yedi soruyu sorun. Cevapların netliği, yazılımın kendisi kadar önemlidir.
1. Telefondan tam olarak yönetebiliyor muyum?
Gününüzün çoğu masada geçmiyor. Randevu açmak, değiştirmek ve kasayı görmek telefondan da yapılabilmeli.
2. Ekibim kendi gününü görebiliyor mu?
Her çalışan kendi randevularını, sıradaki müşterisini ve notlarını kendi telefonundan görebilmeli. Aksi halde her soru size gelir.
3. Hatırlatmalar kimin numarasından gidiyor?
Müşteri, tanımadığı bir numaradan gelen mesaja güvenmez. Hatırlatmaların işletmenin kendi hattından gidip gitmediğini sorun.
4. Kasa ve paket takibi var mı?
Randevu ile ödeme ayrı sistemlerde durursa gün sonu uzar. Tahsilatın, paket satışlarının ve kalan borçların aynı yerde tutulması gerekir.
5. Verilerim kimde, nasıl korunuyor?
Müşteri bilgileri kişisel veridir. Verilerin işletmeye özel tutulup tutulmadığını, yedeklenip yedeklenmediğini ve KVKK açısından kimin hangi rolde olduğunu sorun.
6. Kurulumu kim yapıyor?
Hizmetleri, fiyatları ve ekibi sisteme tek tek girmek günler alabilir. Bu işi sizin yerinize kimin yaptığını baştan netleştirin.
7. Bir sorun olduğunda kime ulaşıyorum?
Bir form mu, bir e-posta mı, yoksa sizi tanıyan bir insan mı? Destek, yazılımın sessiz yarısıdır.
Bizim cevaplarımız
TimeFlow'da günü telefondan ve masaüstünden aynı anda yönetirsiniz; ekibiniz kendi işlemlerini kendi telefonundan takip eder; hatırlatmalar işletmenizin kendi WhatsApp hattından gider; kasa, paket ve kalan tutarlar aynı yerde durur. Her işletmenin verisi ayrı tutulur ve düzenli yedeklenir. Kurulumu biz yaparız ve ilk günden itibaren başında dururuz. iPhone uygulaması şu an App Store onayında.