GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, LUERA Teknoloji ve Yapay Zeka Çözümleri (“LUERA”) tarafından işletilen internet sitesi ve dijital platformlar üzerinden elde edilen bilgilerin kullanımına ilişkin esasları açıklamaktadır.

LUERA, kullanıcılarının gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemser; bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket eder.

1. Toplanan Bilgiler

LUERA tarafından aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Firma adı ve talep bilgileri

• Web sitesi kullanım bilgileri

• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve log kayıtları

Bu bilgiler; iletişim formları, demo talepleri, WhatsApp iletişimi, e-posta, çerezler ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla elde edilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi,

• Demo, teklif, randevu ve iletişim taleplerinin karşılanması,

• Müşteri destek ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,

• Sistem güvenliğinin sağlanması,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

3. Bilgilerin Korunması

LUERA, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı makul güvenlik seviyeleri sağlanır.

4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel veriler;

• Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumlarıyla,

• Teknik altyapı, yazılım, barındırma (hosting) ve bulut hizmeti sağlayıcılarıyla,

• Hukuki ve operasyonel destek alınan iş ortaklarıyla yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

LUERA web sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilir.

6. Harici Bağlantılar

LUERA web sitesi, üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

LUERA, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Verilere ilişkin bilgi talep etme,

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

• Bu haklara ilişkin talepler info@lueratech.com e-posta adresi üzerinden LUERA’ya iletilebilir.

8. Politika Değişiklikleri

LUERA, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat veya hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncelleyebilir.

Güncel politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Yürürlük

İşbu Gizlilik Politikası yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.